こんにちは。
岡山・倉敷で遺品整理や生前整理を専門とするココピア、広報です。

突然の出来事で、残されたご家族が困難に直面しやすいのが「デジタル遺品」の問題です。スマホやパソコンが日常的な道具となった現代、デジタル上にも大切な思い出や重要な情報、さらにはネットバンキングの口座情報や電子マネーの残高、有価証券の取引情報など、金銭的価値を持つ情報が数多く残されています。



デジタル遺品とは何か？
「デジタル遺品」とは、ご本人が普段使っているスマホやパソコン、またはその中に残された写真・連絡先・各種データ、さらにはネットバンキングや電子マネー、SNSのアカウントなどを指します。
見落とされがちですが、デジタル上の資産も、従来の形ある財産と同様に重要なものとして扱われるべきであり、管理の有無でご家族の負担が大きく変わってきます。



スマホロック解除の壁と、知っておくべき実態
特に多いご相談が「スマホのロックが解除できず、中身が一切確認できない」というものです。
近年のスマートフォンは、プライバシー保護の観点から、家族であってもロック解除が非常に難しいケースが多いのが実態です。
また一部では、生前にアカウント管理設定をしておくことで、特定の情報だけにアクセスできる仕組みも出てきています。ですが、すべてのデータやアカウントにアクセスできるわけではありません。



今からできる「3つの備え」
デジタル遺品トラブルを防ぐため、ぜひ今のうちから下記3点を参考に対策を始めてみてください。

1．大事なアカウントやパスワードは紙や専用サービスに別途控えを残す （安全な場所に保管することも重要）
2．ネットバンキングや電子マネーなど"金銭が関わる情報"の有無を、一度家族など信頼できる人に伝えておく
3．主要な端末（スマホやパソコンなど）に万が一の際の連絡先（管理連絡先やエマージェンシー情報等）を登録しておく

※ITサービスによって、遺族がアクセスできる範囲は異なります。ご利用中のサービスの規約や手続きも、定期的に確認しておくことをおすすめします



大切な情報も、思い出も、しっかり受け継ぐために
デジタル遺品は、時に「財産」や「形見」以上の価値を持つこともあります。だからこそ、ご自身はもちろん、ご家族のためにも早めの準備をおすすめします。
「いつかやろう」から「今できること」に変えることが、不安のない暮らしにつながります。


「備え」に不安がある方は、どうぞお気軽にご相談ください。皆さまのお力になれるよう、ココピアがサポートします。